Den Geschäftstarif verlängern
Endet ein vorausbezahlter Zeitraum, deckt der Tarif keine neuen Events mehr ab. Bereits angelegte Alben behalten ihre eigenen Aufbewahrungsfristen und sammeln weiter.
Zwei Dinge lohnen sich vorher: verlängern, wenn Events anstehen, und alles herunterladen, dessen Frist nahe ist.
Was tatsächlich ausläuft
Das Kontingent, darunter neue Events anzulegen, die Plätze für Kolleginnen und Kollegen und die Marke auf neuer Arbeit. Es ist die Berechtigung, weiter als Unternehmen Events auszurichten — kein Schalter, der in bereits gemachte Events hineingreift.
Gelöscht wird am Ende eines Zeitraums nichts. Das ist ein eigener Mechanismus mit eigener Uhr.
Was weiterläuft
Jedes Event, das Sie bereits angelegt haben, mit der Aufbewahrungsfrist, mit der es gestartet ist. Die laufen ab den eigenen Eventdaten, sodass ein Album, das gegen Ende eines Zeitraums entstand, noch Monate später sammeln kann.
Gäste bemerken nichts. Der Code funktioniert weiter, das Album behält seine Beiträge, und Uploads laufen wie zuvor.
| Endet | Läuft weiter | |
|---|---|---|
| Neue Events darunter anlegen | Ja | |
| Plätze für Kolleginnen und Kollegen | Ja | |
| Bestehende Alben | Bis ihre eigenen Fristen enden | |
| Gedruckte Codes bestehender Events | Ja | |
| Bereits ausgestellte Rechnungen | Ja, in Ihrem Konto |
Abrechnungszeitraum und Aufbewahrungsfrist eines Albums sind zwei getrennte Uhren. Keine verkürzt die andere.
Was eine Lücke kostet
Ohne aktiven Tarif fällt ein neues Event auf Käufe je Event auf den privaten Stufen zurück — was funktioniert, aber ohne Ihre Marke, Ihre Domain und die Plätze Ihrer Kolleginnen und Kollegen. Für ein Kundenevent ist das die falsche Form statt bloß die kleinere.
Das Datum, auf das es ankommt, ist also das erste gebuchte Event nach Ende des Zeitraums, nicht das Ende selbst.
Wann verlängern
Vor dem ersten Event, das Sie im nächsten Zeitraum gebucht haben, mit genug Vorlauf, dass ein Zahlungsproblem kein Kundenproblem wird. Frühes Verlängern verschwendet nichts, denn gekauft wird der Zeitraum und kein Startdatum.
Stehen Sie zwischen Stufen, ist eine Verlängerung der natürliche Moment zum Auf- oder Absteigen.
Die Download-Frist ist eine andere
Die Frist eines Albums läuft ab seinem Eventdatum und endet mit 14 Tagen Gnadenfrist, angekündigt per E-Mail bei 14, 3 und einem Tag. Das geschieht, ob Ihr Tarif aktiv ist oder nicht — ein ausgelaufener Tarif und ein auslaufendes Album sind getrennte Probleme, die gemeinsam eintreffen können.
Arbeiten Sie alles mit naher Frist vor Ende des Zeitraums durch, solange Sie noch Ihren gewohnten Zugang haben.
Was Sie Kunden sagen
Für einen Kunden, dessen Event bereits existiert, ändert sich nichts, also gibt es nichts anzukündigen. Was sich ändert, ist das nächste, das Sie für ihn einrichten — und das sieht anders aus, wenn Sie nicht zuerst verlängern.
Wenn Sie Alben übergeben, nennen Sie, wann jedes einzelne abläuft. Dieses Datum gehört in seine Planung.
Häufige Fragen
Verschwinden meine Alben, wenn der Zeitraum endet?
Nein. Jedes behält seine eigene Aufbewahrungsfrist, getrennt von Ihrem Abrechnungszeitraum.
Was kann ich dann nicht mehr?
Darunter neue Events anlegen, Plätze für Kolleginnen und Kollegen nutzen und neue Arbeit mit Ihrer Marke versehen.
Funktionieren gedruckte Codes nicht mehr?
Doch. Bestehende Events laufen genau wie zuvor weiter.
Wann sollte ich verlängern?
Vor Ihrem ersten gebuchten Event im nächsten Zeitraum, mit Vorlauf für ein Zahlungsproblem.
Kann ich bei der Verlängerung die Stufe wechseln?
Ja. Eine Verlängerung ist der natürliche Moment zum Auf- oder Absteigen.
Vorausbezahlte Geschäftsabrechnung
Was der Zeitraum überhaupt erst kauft.
Speicherplatz und Aufbewahrungsdauer
Die andere Uhr — und die, die Dinge entfernt.
Alles herunterladen
Die Aufgabe, die vor einer schließenden Frist fertig sein muss.
Alles zur Abrechnung
Tarife, Rechnungen und Zahlungen.
Sie wissen nicht, wann Ihr Zeitraum endet
Schicken Sie uns den Kontonamen, und wir nennen Ihnen das Datum — dazu, welche Alben ihren eigenen am nächsten sind.