Der Link ist bei den falschen Leuten gelandet
Einen einmal verteilten Code können Sie nicht zurückziehen. Ein neuer Link wird zusätzlich vergeben, nicht anstelle des alten — beide führen danach zu demselben Album.
Was wirkt, sind 3 andere Hebel: Uploads schließen, ein Album-Passwort setzen oder das Event archivieren. Welcher passt, hängt davon ab, ob Sie das Sammeln oder das Ansehen stoppen wollen.
Ein neuer Link sperrt den alten nicht
Das ist der Punkt, an dem die meisten Gastgeber sich täuschen. Wenn Sie in den Einstellungen einen eigenen Wunschlink vergeben, kommt dieser zu Ihrem Event hinzu. Der ursprüngliche Code bleibt bestehen und führt weiter genau dorthin.
Technisch ist das mit Absicht so: Ein Gast, der Ihren gedruckten QR-Code abfotografiert hat, soll ihn am Abend noch scannen können, auch wenn Sie zwischendurch etwas geändert haben. Der Preis dafür ist, dass ein verteilter Code nicht mehr einzufangen ist.
- Entscheiden, was aufhören soll. Sollen keine neuen Uploads mehr kommen, oder soll niemand mehr die Fotos sehen? Die Antwort bestimmt den Hebel.
- Uploads schließen. Damit bleibt das Album erreichbar, nimmt aber nichts mehr an. Der richtige Griff, wenn Fremde hochladen könnten.
- Passwort setzen oder archivieren. Ein Album-Passwort verdeckt die Fotos. Archivieren beendet das Event ganz — der Link zeigt dann eine Abschiedsseite.
Uploads schließen: das Sammeln stoppen
Der schnellste Griff. Sie schließen die Uploads, und ab diesem Moment nimmt das Event nichts mehr entgegen. Der Link bleibt erreichbar, wer ihn öffnet sieht das Album, aber die Uploadfläche ist weg.
Das ist der richtige Hebel, wenn Sie befürchten, dass Fremde etwas hochladen. Es wirkt sofort und lässt sich genauso schnell zurücknehmen, wenn sich die Sorge als unbegründet herausstellt.
Album-Passwort: das Ansehen einschränken
Setzen Sie ein Album-Passwort, dann steht vor den Fotos eine Abfrage. Wer den Link hat, aber das Passwort nicht kennt, kommt nicht weiter. Ihren eingeladenen Gästen geben Sie es getrennt vom Link weiter, am besten über einen anderen Kanal.
Für das Herunterladen aller Fotos gibt es ein zweites, eigenes Passwort. Wer nur das Ansehen einschränken will, setzt das Album-Passwort; wer nur den Massendownload sperren will, das andere.
Archivieren: das Event beenden
Ein archiviertes Event beantwortet den Gästelink nicht mehr mit dem Album, sondern mit einer eigenen Seite. Das ist der vollständige Schnitt und der richtige Weg, wenn die Feier ohnehin vorbei ist.
Bedenken Sie vorher: Archivierte Events lassen sich nicht mehr erweitern. Wenn noch Fotos von Gästen ausstehen, sammeln Sie erst ein und archivieren danach.
Einzelne Fotos entfernen
Ist bereits etwas hochgeladen, das nicht ins Album gehört, blenden Sie es aus. Es verschwindet damit aus dem geteilten Album, bleibt Ihnen aber erhalten und lässt sich später wiederherstellen.
Für den endgültigen Fall gibt es das Löschen. Danach ist die Datei weg — nicht nur ausgeblendet — und das lässt sich nicht rückgängig machen.
Beim nächsten Mal vorbeugen
Stellen Sie das Event auf Freigabe statt auf automatisch veröffentlichen. Dann landet nichts im Album, ohne dass Sie es gesehen haben — und ein falsch verteilter Link kostet Sie ein paar Klicks statt eines Schrecks.
Und drucken Sie den Code erst, wenn Sie sicher sind, dass er zum richtigen Event gehört. Wer mehrere Feiern nebeneinander plant, verwechselt sie beim Drucken leichter als beim Anlegen.
Häufige Fragen
Kann ich den alten Code löschen lassen?
Schreiben Sie uns, wenn ein Code wirklich aus dem Verkehr muss. Über die Einstellungen im Dashboard geht es nicht.
Sehen Fremde meine Fotos, wenn sie den Link haben?
Ja, solange kein Album-Passwort gesetzt ist. Der Link ist der Zugang — genau das macht ihn für Gäste so einfach.
Wirkt das Schließen der Uploads sofort?
Ja. Ab dem Moment nimmt das Event nichts mehr an, auch nicht von einer bereits geöffneten Gästeseite.
Kann ich ein archiviertes Event wieder öffnen?
Schreiben Sie uns. Erweitern lässt sich ein archiviertes Event nicht mehr, deshalb archivieren Sie erst am Ende.
Noch etwas offen? Kontakt
Gäste sehen das Album nicht
Entwurf, geschlossene Uploads, Passwort oder Moderation.
Ein Foto fehlt im Album
Moderation, ausgeblendet oder gar nicht angekommen.
Alle Probleme im Überblick
Was zu tun ist, wenn etwas nicht geht — mit der Ursache, nicht nur dem Trick.
Gästealbum für die Firmenfeier
Ein Code am Eingang, und die Bilder des Abends liegen an einer Stelle.
Ein Code muss wirklich weg
Dann schreiben Sie uns, mit dem Namen des Events und dem Code, um den es geht. Wir sehen uns an, was möglich ist.