Benachrichtigung per SMS
Ein privates Konto bekommt keine SMS. Was Sie erreicht, kommt per E-Mail an die Adresse, die auf Ihrem Konto steht, und alles Laufende steht auf der Eventübersicht.
Gebrandetes SMS gibt es, aber das ist eine Funktion des höchsten Geschäftstarifs. Sie richtet einen eigenen Absendernamen für Nachrichten nach außen ein und ist kein Draht zu Ihnen.
Es gibt keinen SMS-Kanal
Wenn ein Gast etwas hochlädt, wenn ein Beitrag auf Freigabe wartet oder wenn auf der Feier viel zusammenkommt, klingelt Ihr Telefon nicht. Das ist keine Einstellung, die Sie übersehen haben — für ein privates Konto gibt es diesen Weg nicht, und das zu sagen ist nützlicher, als Sie danach suchen zu lassen.
Im Profil und unter Benachrichtigungen stehen zwar Schalter für Uploads, Moderation und Ablauf. Sie sind ausgegraut und als noch nicht wirksam gekennzeichnet.
- Die Adresse auf dem Konto prüfen. Dorthin geht jede Nachricht. Eine Adresse, die niemand liest, erklärt die Stille am schnellsten.
- Auf die Warnungen vor dem Ablauf achten. Bei einem Gratis-Album kommen sie 14, 3 und 1 Tag vor der Löschung.
- Während der Feier die Übersicht offen lassen. Sie ist der laufende Kanal. Auf das Telefon geschoben wird nichts.
Was per E-Mail ankommt
Alles, was Sie erreicht, geht an die Adresse auf Ihrem Konto: die Hinweise zum Konto, die Erinnerung vor der Feier und, bei einem Gratis-Album, die Warnungen vor der Löschung. Steht dort keine Adresse, die Sie lesen, geht auch nichts hinaus — das ist die Ursache, die sich am schnellsten prüfen lässt.
Die Erinnerung vor der Feier trägt einen Abmeldelink. Er gilt für Ihr ganzes Konto und nicht für ein einzelnes Event.
| Anlass | Weg | Wann |
|---|---|---|
| Gratis-Album läuft ab | 14, 3 und 1 Tag vor der Löschung | |
| Erinnerung vor der Feier | 7 und 1 Tag vor dem Eventdatum | |
| Album voll, ein Gast abgewiesen | höchstens 3-mal je Event | |
| Ein Gast lädt hoch | nichts wird geschickt | auf der Übersicht sichtbar |
| Etwas wartet auf Freigabe | nichts wird geschickt | auf der Übersicht vermerkt |
Die Übersicht ist der laufende Kanal. Die E-Mail trägt das, was Ihnen sonst ganz entginge.
Der Punkt Benachrichtigungen im Dashboard
Das Dashboard hat einen eigenen Punkt Benachrichtigungen. Er sammelt, was gerade an einem Event hängt: wartende Freigaben, gemeldete Beiträge und die Zahl der Uploads je Event. Er liest diese Zeilen aus Ihren Events und verschickt selbst nichts — Sie sehen ihn, wenn Sie hinschauen.
Fällt der Grund weg, verschwindet die Zeile. Eine freigegebene Sammlung steht dort nicht mehr.
Was gebrandetes SMS wirklich ist
In den Geschäftstarifen gibt es einen Punkt namens Gebrandetes SMS. Er gehört zur höchsten Stufe und dient dazu, einen eigenen Absendernamen einzurichten: 1 bis 11 Zeichen, die der Mobilfunkanbieter erst genehmigen muss, bevor damit etwas hinausgeht.
Er zeigt nach außen, zu den Gästen eines Kunden. Als Weg, um über die eigene Feier informiert zu werden, taugt er nicht.
Eine Feier ohne Meldungen begleiten
Lassen Sie die Eventübersicht auf dem Telefon offen. Sie trägt die laufenden Zähler und den Hinweis auf wartende Beiträge — genau das, was eine Meldung Ihnen gesagt hätte, nur eben dann, wenn Sie hinsehen. Prüfen Sie Beiträge vorab, ist ein Blick alle 30 Minuten ein brauchbarer Takt.
Legen Sie vor der Feier fest, wer hinsieht, wenn Sie selbst tanzen. Sonst tut es niemand.
Auch keine Mitteilung auf dem Sperrbildschirm
Es geht auch keine Push-Mitteilung hinaus, auf keinem Gerät. Was Sie vom Telefon aus brauchen, läuft im Browser: Das Dashboard ist für den kleinen Bildschirm gebaut und lässt sich auf den Startbildschirm legen, damit es einen Fingertipp entfernt liegt.
Es verhält sich dort wie eine Seite und nicht wie ein Programm. Meldungen kommen daraus nicht.
Häufige Fragen
Bekomme ich eine SMS, wenn ein Gast etwas hochlädt?
Nein. Für ein privates Konto gibt es keinen SMS-Versand, weder für Uploads noch für Freigaben.
Welche Nachrichten bekomme ich dann?
E-Mails an die Adresse auf Ihrem Konto: Kontohinweise, die Erinnerung vor der Feier und die Warnungen vor der Löschung eines Gratis-Albums.
Wann kommen die Warnungen vor dem Ablauf?
Bei einem Gratis-Album 14, 3 und 1 Tag vor der Löschung, an die Adresse auf dem Konto.
Was ist dann gebrandetes SMS?
Eine Funktion der höchsten Geschäftsstufe: Nachrichten an die Gäste eines Kunden unter einem eigenen, genehmigten Absendernamen.
Wie behalte ich die Feier ohne Meldungen im Blick?
Die Eventübersicht offen lassen. Ihre Zahlen laufen mit, während Gäste beitragen.
Die Eventübersicht lesen
Der laufende Kanal, der die Meldung ersetzt.
Profil und Sprache ändern
Wo die Adresse steht, an die alles geht.
Speicherplatz und Aufbewahrungsdauer
Worauf die Warnungen vor dem Ablauf zählen.
Gästealbum für die Hochzeit
Eine Seite, den Abend über offen auf dem Telefon.
Es kommt gar keine E-Mail an
Prüfen Sie zuerst die Adresse auf Ihrem Konto und schreiben Sie uns dann den Namen des Events. Wir sehen nach, was hinausging.